Nous prenons ta sécurité au sérieux
Uniforme study met un point d’honneur à assurer la sécurité personnelle de ses membres. Nous œuvrons de manière proactive pour créer des outils et des politiques qui nous aident à faire prospérer notre communauté, que tu sois un vendeur ou un acheteur. Retrouve ci-dessous ce que tu dois savoir à propos de nos principales procédures de sécurité.
Protection acheteurs
Lorsque tu paies sur Uniforme Study, la Protection Acheteurs s’applique obligatoirement à ton achat. Cette protection te permet d’avoir accès à notre politique de remboursement, à un paiement sécurisé ainsi qu'à une assistance de notre service client pour ton achat, si besoin.
Remboursements
Nous te remboursons si ton article n’a pas été livré, est arrivé endommager ou n’est pas tel que décrit. Tu as 2 jours pour faire une réclamation. Sans accord commun, les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.
Transactions sécurisées
Ton paiement est conservé en toute sécurité pendant toute la durée de la transaction. Tous les paiements effectués sur uniforme study sont cryptés. Ils sont gérés par nos partenaires de paiement de confiance (PayPal). Leur technologie sécurisée nous permet de nous assurer que le montant réglé pour une transaction est bien envoyé par l'acheteur et reçu par le vendeur.
Une équipe dédiée
Tu peux nous contacter 24/7. En cas de problème, nous ferons tout notre possible pour t'apporter une solution. Pour nous contacter, consulte notre rubrique Contacter.
La sécurité
Vie privée
Nous sommes soucieux de respecter ta vie privée. Pour des informations détaillées sur la manière dont nous gérons tes données personnelles et sur tes droits à cet égard, nous t’invitons à consulter notre Politique de confidentialité.
Évaluation des risques
En coulisse, nous avons recours à l’analyse prédictive pour tenter de détecter des activités, des annonces, ou des commandes suspectes, comme les produits inappropriés. Ainsi, notre équipe s’efforce de répondre présente très tôt avec des outils efficaces.